O Poder Da Atitude - Edicao Revista E Ampliada Gente
Conheça a Estratégia da Magia do Encantamento de Clientes e transforme o seu negócio agora mesmo!Um alto padrão de qualidade valoriza a empresa em todos os sentidos, e isso produz resultados surpreend...
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Faca O Bolo Crescer - Como Grandes Empresas Entregam Proposito E Lucro Alta Books
O QUE É UM NEGÓCIO RESPONSÁVEL? AS EMPRESAS DEVEM SER ADMINISTRADAS PARA OBTER LUCRO OU PARA SERVIR A UM PROPÓSITO? O senso comum diz que um negócio responsável é aquele que sacrifica o lucro para ati...
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A Arquitetura Do Varejo Do Futuro Gente
SE VOCÊ BUSCA MAIS DO QUE SOBREVIVÊNCIA E DESEJA CRIAR UM LEGADO NO VAREJO, ESTE É O LIVRO PARA VOCÊ! Em A arquitetura do varejo do futuro, Rodrigo Waughan de Lemos desmistifica as técnicas e estratég...
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Alem Dos Numeros Maquinaria Studio
PENSE AGORA. AJA AGORA.TORNE-SE INDISPENSÁVEL. "Um guia poderoso que captura a essência da liderança estratégica e empática de uma forma que só alguém que já viveu isso consegue." — Brian Requarth, ...
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Segredos Da Gestao Agil Por Tras Das Empresas Valiosas, Os Gente
O que as empresas inovadoras precisam aprender?E aquelas que já estão consolidadas? O mercado mundial está em completa transformação por causa das startups, mas o que muita gente não sabe é que 75% de...
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Linguagem Corporal Digital - Como Criar Confiança E Conexão, Sem Importar A Distância Alta Books
O guia definitivo para se comunicar e conectar onde quer que esteja. Os seres humanos usam a linguagem corporal para se conectar e criar confiança, mas com a maioria de nossa comunicação acontecendo ...
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Gratidao - Volume 1 - Como Gerar Um Sentimento Incrivel De Satisfacao Em Todos Os Seus Clientes Alta Books
Este livro trata de um sentimento que nunca foi amplamente explorado no ambiente profissional e é capaz de elevar a um novo patamar de satisfação todos os clientes internos e externos de uma empresa. ...
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Transformacao Digital M. Books
Os autores deste livro ouviram centenas de versões de histórias de profissionais que reuniram uma equipe digital, investiram em ferramentas e tecnologias, montaram projetos etc. nos últimos dez anos d...
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Como Nasce Uma Startup Buzz Editora
Você sabe quanto dinheiro está perdendo ao sempre adiar a abertura da sua startup? Ou, então, quantas oportunidades está deixando passar por colocar esse seu objetivo em segundo plano? Jorge Azevedo,...
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Empreender - A Arte De Se F*der Todos Os Dias E Nao Desistir - 4ª Ed Gente
Empreender é uma montanha-russa com espinhos no assento e sem nenhum tipo de trava ou proteção. Por isso, não espere histórias de sucesso inspiradoras ou um passo a passo de como criar uma empresa bil...
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Lidere Como Uma Mae Buzz Editora
A liderança não precisa ser complicada. As mães sempre souberam disso ao praticarem sua própria forma de liderança sensata. Em Lidere como uma mãe, Valerie Cockerell compartilha princípios de bom se...
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Pcp Planejamento E Controle Da Producao - Administracao E Controle Viena
Este livro propõe uma nova visão sobre o assunto Administração da Produção. Baseados em nossa experiência de 48 mil horas de engenharia industrial e metalúrgica aplicada, procuramos transmitir uma atu...
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Qualidade Competitiva - Aprendendo A Inovar Com Ideias Criativas Viena
Como criar uma estrutura bem organizada para as inovações? O Brasil não tem tradição científica para a qualidade competitiva, uma vez que os modelos organizacionais são todos quase secretos. Há uma af...
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Recepcao E Telefone Pabx - Tecnicas Para Profissionais - Com Manual Completo De Marketing Pessoal Viena
Nas diferentes atividades, o bom atendimento é um diferencial competitivo. Os profissionais de recepção e telefonia são agentes de relações públicas da organização, e é com eles o primeiro contato das...
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Turismo, Hotelaria E Eventos - A Arte E A Tecnica Profissional Do Setor Viena
O livro Turismo, Hotelaria e Eventos A Arte e a Técnica Profissional do Setor se divide em capítulos, que permitem ao leitor conhecer as inúmeras fases e partes desse segmento, o qual cresce naturalm...
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Imunologia Empresarial Livraria Da Fisica
A Finlândia - famosa por sua economia do bem-estar social - acaba de exibir ao mundo secretos interiores de um dos seus abrigos de defesa contra mísseis nucleares. Finlandeses possuem cerca de 40.000 ...
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Maquina De Aquisicao De Clientes Gente
“Deixe de lado a mentalidade de estar sempre vendendo e construa um relacionamento verdadeiro. Esse é o marketing mais autêntico, que agrada, em vez de ser algo que incomoda” - André Siqueira FAÇA...
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Estrategia De Plataforma - Como Transformar O Seu Negocio Em Uma Plataforma Digital Com O Uso De Inteligencia Artificial E Humana Autentica Business
Das dez empresas de maior valor de mercado, oito são negócios em plataforma: seis dos EUA (Apple, Amazon, Facebook, Google, Microsoft e Tesla) e dois da China (Ant Group e Tencent). É com este dado es...
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Obsessao Pelo Cliente Cdg Citadel Editora
Obsessão pelo cliente é uma análise interna da Amazon sobre sua cultura, liderança, práticas internas e um guia de lições e técnicas que você pode aplicar à sua própria empresa e carreira a partir de ...
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O Vendedor Fitness - Neurovendas Para Profissionais Do Fitness Paco Editorial
O Vendedor Fitness é uma excelente oportunidade de parar, refletir e sair da zona de conforto! Everton e Silas tratam o empreendedorismo na área do fitness e nos conduz, ao longo da leitura, a ter ins...
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De Cliente Para Cliente Senac Sp
Sumário Prefácio | 9 Apresentação | 11 Tudo que contribui para a qualidade do atendimento | 13 Aprendendo a ser exigente | 15 Além da interação entre o cliente e o atendente | 16 O ciclo virtuoso da g...
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Administracao De Contas A Pagar, Receber E Tesouraria - Informacoes Necessarias Para Formar Gestores De Sucesso Viena
A área financeira de uma empresa envolve a administração de contas a pagar, receber e tesouraria, proporcionando condições de auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas, com o objetivo de promover ...
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Cipa - Nr5 - Implementando E Mantendo - 2ª Ed Viena
O objetivo da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA é prevenir acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. Assim, suas ações devem buscar conciliar o trabalho com a preservação da vida e a...
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Empreendedorismo - Passo A Passo Viena
O livroEmpreendedorismo Passo a Passoestá dividido em capítulos complementares que permitem ao leitor conhecer gradativamente os tópicos relacionados ao tema. Apresenta conteúdo dinâmico com itens imp...
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Praticando A Gestao Empresarial - A Gestao Eficiente E Eficaz De Um Negocio Viena
A arte de empreender exige muita responsabilidade, sabedoria e atitude. E geralmente é nos momentos de crises profissionais eou financeiras que o senso empreendedor de cada empresário começa a despont...
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Acao! Vamos Treinar Nova Alexandria
Conhecimento não garante execução. Sempre pensei nisso. E por que as pessoas não fazem aquilo que tem que ser feito? Descobri ao longo dos anos, que é preciso um poder para isso: o poder da conversão....
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Financas Comportamentais E Arquitetura De Escolhas - Como Prever A Irracionalidade Do Mercado E Criar Solucoes Financeiras Humanizadas Alta Books
POUCOS TEMAS GERAM TRANSFORMAÇÕES TÃO SIGNIFICATIVAS QUANTO A ECONOMIA COMPORTAMENTAL Compreender seus conceitos é como ser levado diante de um espelho, onde poderemos reconhecer nossas característica...
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Doencas Ocupacionais - Agindo Preventivamente Viena
O livroDoenças Ocupacionais Agindo Preventivamenteapresenta conteúdo dinâmico com itens importantes que devem ser conhecidos por profissionais da área de saúde e segurança do trabalho. Está dividido ...
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Seguranca Do Trabalho - Os Primeiros Passos Viena
Este livro é um excelente material para todos que estão em período de formação ou já atuando na área de segurança do trabalho. De fácil interpretação, com resumos, modelos de procedimentos e passo a p...
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Jornada Do Agil Escalado Brasport
Conteúdo criado por 64 pessoas com grande atuação no mercado, experiências diversificadas e cases reais > Apresentação de 8 frameworks e diversas práticas para escalar o ágil nas organizações, incluin...
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A Gestao De Riscos Na Pratica Forum
A gestão de riscos está a cada dia mais latente no setor público. Organismos internacionais multilaterais, CGU e TCU têm fomentado práticas de gerenciamento de riscos como instrumento indutor de melho...
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Lideranca Operacional De Alto Impacto Alta Books
“Um livro para o leitor tecer seu caminho e inspirar as pessoas que o cercam. Uma obra para ser vivenciada e curtida. É em sua riqueza de dicas práticas e objetivas que aprendemos que a liderança é o ...
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